Guía de la propiedad en Nueva York · Agencias y conceptos básicos

Departamento de Preservación y Desarrollo de la Vivienda (HPD)

Qué hace la agencia de vivienda de la ciudad de Nueva York —hacer cumplir el Código de Mantenimiento de Viviendas, financiar viviendas asequibles, administrar las loterías y la Sección 8— y cómo todo edificio de alquiler debe registrarse cada año ante el HPD, con el nombre de su dueño y de un agente administrador.

El Departamento de Preservación y Desarrollo de la Vivienda (Department of Housing Preservation and Development), conocido como HPD, es la agencia de vivienda de la ciudad de Nueva York. Su propósito es que las viviendas de la ciudad sean seguras y asequibles: inspecciona apartamentos y hace cumplir las normas sobre calefacción, reparaciones y plagas, financia la construcción y la preservación de viviendas asequibles, y lleva un registro de quién es dueño de cada edificio de alquiler de la ciudad y quién lo administra.

Para un dueño, el HPD es la agencia que emite las infracciones de vivienda, a la que hay que informar cada año quién es el dueño del edificio y quién lo administra, y que puede hacer reparaciones de emergencia y cobrárselas al dueño. Para un inquilino, es adonde llega una queja al 311 por falta de calefacción o por una filtración. Para un comprador o un prestamista, sus registros —infracciones, registros de propiedad, litigios— son una parte importante de lo que cuenta la historia de un edificio.

Qué hace el HPD

Cumplimiento del código. El HPD hace cumplir el Código de Mantenimiento de Viviendas (Housing Maintenance Code), las normas de la Ciudad sobre el estado de las viviendas. Las quejas le llegan sobre todo a través del 311; un inspector solo puede emitir una infracción por una condición que haya visto en persona. Consulte Infracciones del HPD para conocer las clases y los plazos.
Reparaciones de emergencia. Cuando un dueño no corrige a tiempo una condición inmediatamente peligrosa, el Programa de Reparaciones de Emergencia (Emergency Repair Program) del HPD hace el trabajo y se lo cobra al dueño a través del Departamento de Finanzas (Department of Finance). Un cargo impago se convierte en un gravamen fiscal (tax lien) sobre la propiedad.
Litigios de vivienda. Los abogados del HPD presentan casos en el Tribunal de Vivienda (Housing Court) para obligar a hacer reparaciones, restablecer la calefacción o el gas y cobrar multas.
Preservación. Préstamos, exenciones de impuestos y subsidios para que los edificios existentes sigan siendo asequibles y en buen estado.
Nuevas construcciones. Financiamiento de nuevas viviendas asequibles de alquiler, cooperativas y condominios, y de viviendas para personas mayores y viviendas con servicios de apoyo.
Loterías y ayuda con la renta. NYC Housing Connect, el portal de la Ciudad para las loterías de vivienda asequible, y los vales de la Sección 8 (Section 8) del HPD, que pagan al arrendador parte de la renta de una familia.
Protección de los inquilinos. El programa de Certificado de No Acoso (Certification of No Harassment), que puede impedir que se otorguen permisos a dueños de quienes se determine que han acosado a sus inquilinos, y las normas sobre pintura con plomo de la Ley Local 1 de 2004 (Local Law 1 of 2004).

El HPD en cifras

El Informe de Gestión de la Alcaldía (Mayor's Management Report) del año fiscal 2026 (de julio de 2025 a junio de 2026) hizo el recuento del año del HPD:

Indicador	Año fiscal 2026
Problemas de vivienda denunciados	950,750
Inspecciones intentadas	852,777
Infracciones emitidas	874,522
De ellas, de clase C	278,252
Viviendas asequibles iniciadas	26,913
Hogares que recibieron ayuda de la Sección 8	36,188

El mismo informe sitúa en 3.0 días la mediana del tiempo que tarda el HPD en cerrar un problema de emergencia, y en 12.0 días la de uno que no es de emergencia.

BlockLot cuenta hoy 2,875,414 infracciones del HPD abiertas en toda la ciudad. En los últimos 12 meses, los neoyorquinos presentaron al 311 898,968 quejas de vivienda, y el HPD hizo la inspección una mediana de 5.2 días después de la llamada, según el conteo de BlockLot Intelligence.

Registro de propiedades

Todo edificio residencial de tres o más viviendas en la ciudad de Nueva York debe registrarse ante el HPD cada año. También debe hacerlo una casa de una o dos familias cuando ni el dueño ni ningún miembro de su familia vive en ella. Las juntas de los condominios y de las cooperativas registran el edificio en su conjunto; los dueños de las unidades y los accionistas no se registran por separado. Los edificios que son propiedad de la Ciudad, de sus agencias o de la Autoridad de Vivienda de la Ciudad de Nueva York (New York City Housing Authority, NYCHA) están exentos.

Cómo se registra un edificio ante el HPD y qué pasa si el dueño no lo registra.

Cuándo. El registro se renueva cada año, a más tardar el 1 de septiembre. Un dueño nuevo debe registrarse dentro de los cinco días siguientes a la adquisición del título: la declaración de registro se entrega al Registro de la Ciudad (City Register) junto con la escritura (deed), y el Registro de la Ciudad no inscribe la escritura de un edificio de apartamentos sin ella. Un cambio de dirección, de directivos o de agente administrador se presenta dentro de los cinco días.

La tarifa. $13 al año. El Departamento de Finanzas la cobra en la factura del impuesto a la propiedad que vence el 1 de julio; no se envía al HPD. Un registro solo es válido cuando el HPD tiene tanto el formulario firmado como el pago. Los dueños presentan el registro en línea, a través del Sistema de Registro de Propiedades en Línea del HPD (Property Registration Online System, PROS), y después firman el formulario y lo envían por correo.

Quién figura en el registro

El registro nombra:

al dueño y, si es una empresa, a sus directivos y a toda persona que posea más de una cuarta parte de ella. El archivo que publica el HPD marca a uno de los directivos como directivo principal (head officer);
a un agente administrador (managing agent), en todo edificio de tres o más viviendas;
un número de teléfono de emergencia disponible las 24 horas, que el HPD mantiene en privado y usa solo en emergencias.

Un apartado postal no se acepta como dirección comercial.

Un agente administrador es la persona a la que el dueño encarga la administración y el mantenimiento del edificio, y la autorización de reparaciones de emergencia. El Código de Mantenimiento de Viviendas exige que el agente sea una persona física —no una empresa—, mayor de 21 años, que viva en la ciudad o trabaje habitualmente desde una oficina en ella. Un dueño o un directivo que cumpla los requisitos puede designarse a sí mismo. El HPD envía por correo las infracciones a las personas que figuran en el registro, y el nombre y la dirección del agente también deben aparecer en los recibos de renta de los inquilinos.

Cómo se ve el registro en toda la ciudad

Según el conteo de BlockLot Intelligence de los registros que publica el HPD, había 154,285 edificios con un registro vigente al 31 de julio de 2026, la fecha más reciente del archivo publicado por el HPD. De ellos, 69.7% son propiedad de una empresa, y 84.8% designan a un agente administrador.

Edificios registrados ante el HPD, según quién es su dueño

Registros vigentes en la fecha del registro más reciente del archivo que publica el HPD, uno por edificio, según el dueño que indica el registro. BlockLot Intelligence, calculado el 17 de octubre de 2026.

Brooklyn es el distrito con más edificios registrados, 61,232; le siguen Queens, con 42,505; Manhattan, con 26,229; el Bronx, con 19,884, y Staten Island, con 4,435.

Si un dueño no registra el edificio

Multas. De $500 a $1,500 para un edificio de cinco viviendas o menos, y de $1,000 a $5,000 para uno más grande. La información falsa en un registro cuesta de $750 a $5,000, y el HPD anula el registro. Algunos materiales antiguos del HPD todavía mencionan de $250 a $500; los montos actuales provienen de la Ley Local 71 de 2023 (Local Law 71 of 2023).
Sin demandas por renta impaga. Mientras un edificio no esté registrado, su dueño no puede recuperar un apartamento en el Tribunal de Vivienda por falta de pago de la renta, y para presentar siquiera una demanda de ese tipo debe mostrar el número de registro.
Sin certificación de infracciones. El HPD no acepta certificaciones de corrección ni solicitudes de desestimación de un edificio sin registrar, y la falta de registro se anota, a su vez, como una orden de clase I en el historial del edificio.

Un ejemplo práctico. 165 East 19 Street, en Brooklyn, un edificio de apartamentos de 107 unidades propiedad de una sociedad de responsabilidad limitada, está registrado ante el HPD hasta el 1 de septiembre de 2027. Su registro incluye los cuatro tipos de contacto que el HPD ve con más frecuencia: un dueño que es una empresa, el directivo principal de la empresa, un agente administrador y un encargado del edificio.

HPD Online

HPD Online (también escrito HPDONLINE) es el buscador público del HPD. Busque un edificio por dirección; por distrito, manzana y lote; por BIN, o por número de registro, y verá el registro y sus fechas, las quejas de los últimos dos años, las infracciones abiertas, los cargos por reparaciones, los casos en el Tribunal de Vivienda y las órdenes de reparación y de desocupación.

La temporada de calefacción

Del 1 de octubre al 31 de mayo, la temporada de calefacción, los dueños deben mantener los apartamentos a 68°F como mínimo entre las 6 a.m. y las 10 p.m. siempre que afuera haya menos de 55°F, y a 62°F como mínimo durante la noche, haga el tiempo que haga. El agua caliente debe estar a 120°F como mínimo. Las quejas por calefacción son el tipo de queja más numeroso que recibe el HPD: en los últimos 12 meses, el 311 envió al HPD 898,968 quejas de vivienda con un edificio identificado, y las llamadas por calefacción y agua caliente se cerraron una mediana de 1.8 días después de la llamada.

Dónde verlo en BlockLot

La página de un edificio reúne los registros del HPD con los de todas las demás agencias. «Violations» («Infracciones») muestra las infracciones del HPD junto a las del DOB; «311 complaints» («Quejas al 311») muestra las llamadas, y «HPD registration contacts» («Contactos del registro del HPD»), dentro de «Contacts» («Contactos»), muestra el dueño, los directivos y el agente administrador del registro vigente del edificio, y las fechas entre las que está vigente.

El registro del edificio ante el HPD se abre desde «HPD registration contacts», en «Records». Esta pantalla está en inglés.
El dueño, los directivos y el agente administrador que el HPD tiene registrados

Preguntas frecuentes

¿Mi edificio tiene que estar registrado ante el HPD? Sí, si tiene tres o más viviendas, o si es una casa de una o dos familias en la que no viven ni usted ni su familia. El registro se renueva cada año a más tardar el 1 de septiembre y cuesta $13.

¿Cómo averiguo quién administra un edificio? Busque el edificio en HPD Online. Su registro indica el dueño y el agente administrador, y el nombre y la dirección del agente también deben aparecer en los recibos de renta de los inquilinos.

¿Puede una empresa ser agente administrador? No. El Código de Mantenimiento de Viviendas exige una persona física mayor de 21 años que viva en la ciudad de Nueva York o trabaje habitualmente desde una oficina en ella. El agente puede trabajar para una empresa de administración.

¿Qué pasa si un arrendador no registra el edificio? Multas de $500 a $5,000, y el arrendador no puede presentar una demanda en el Tribunal de Vivienda para recuperar un apartamento por renta impaga hasta que el edificio esté registrado.

¿El HPD es lo mismo que la NYCHA? No. La Autoridad de Vivienda de la Ciudad de Nueva York es dueña de la vivienda pública y la administra. El HPD regula la vivienda de propiedad privada y financia viviendas asequibles, y los edificios de la NYCHA no se registran ante él.

¿Cuál es la diferencia entre el HPD y el DOB? El HPD se ocupa del estado de las viviendas donde vive la gente: calefacción, filtraciones, plagas, reparaciones. El Departamento de Edificios (Department of Buildings, DOB) se ocupa de la construcción, las alteraciones y el uso legal de un edificio.

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Fuentes

Por BlockLot. Revisado el 9 de octubre de 2026. Cifras de BlockLot Intelligence, calculadas a partir de datos públicos el 17 de octubre de 2026. Esta página explica las normas en general; no es asesoría legal ni fiscal. Para tomar una decisión sobre una propiedad específica, consulte la fuente oficial o pregunte a un profesional. ¿Encontró un error? Avísenos.