Աջակցություն
Հարցեր ունե՞ք ձեր հաշվի, պլանի կամ տվյալների մասին։ Գրեք մեզ ստորև նշված՝ ձեր թեմային համապատասխան հասցեով։ Յուրաքանչյուր նամակ կարդում է մարդ։
BlockLot-ի յուրաքանչյուր բաժնի ուղեցույցները կգտնեք Ուսուցողական նյութեր էջում։
Կապ
- Այլ հարցերի դեպքում, կամ եթե վստահ չեք, թե ուր գրել. support@blocklot.ai
- Վճարումներ, պլաններ և գումարի վերադարձ. billing@blocklot.ai
- Հարցեր ծառայության մասին և կարծիքներ. feedback@blocklot.ai
- Հարցեր տվյալների մասին (ընդգրկում, աղբյուրներ, ինչպես է հաշվարկվում ցուցանիշը). data@blocklot.ai
- Սխալ գրառման մեջ կամ հեռացման խնդրանք. Ուղղումներ
- Իրավական հարցեր և գաղտնիություն. legal@blocklot.ai
Պլաններ և վճարումներ
- Պլանների համար վճարվում է ամսական կամ տարեկան՝ նախապես, և դրանք ինքնաբերաբար երկարաձգվում են, մինչև չեղարկեք։ Ձեր պլանը կարող եք տեսնել և փոխել Վճարումներ էջում։
- Այդ էջի Կառավարել վճարումները կոճակը բացում է մեր վճարային մատակարարի անվտանգ էջը, որտեղ կարող եք թարմացնել քարտը, փոխել պլանը, ներբեռնել հաշիվ-ապրանքագրերը և չեղարկել պլանը։
- Չեղարկելու դեպքում ձեր պլանը գործում է մինչև վճարված ժամանակահատվածի ավարտը։
- Գանձումները ձեր քարտի քաղվածքում երևում են BLOCKLOT.AI անվամբ։
Գումարի վերադարձ
- Ձեր առաջին վճարումը. գումարն ամբողջությամբ կվերադարձվի, եթե խնդրեք 7 օրվա ընթացքում։
- Մեր սխալը (կրկնակի գանձում, գանձում չեղարկելուց հետո, սխալ պլան). միշտ՝ ամբողջական վերադարձ։
- Մնացած դեպքերում մենք չենք վերադարձնում ամսվա կամ տարվա մի մասի գումարը. տարեկան պլանի գումարը չի վերադարձվում առաջին 7 օրից հետո։ Չեղարկեք, և մուտքը կպահպանվի մինչև վճարված ժամանակահատվածի ավարտը։
Վերադարձ խնդրելու համար գրեք billing@blocklot.ai հասցեին՝ ձեր հաշվին կցված էլ. հասցեից։ Վճարման ամբողջական պայմանները Ծառայության նոր պայմանների § 4-ում են, որոնք ուժի մեջ են մտնում 2026-10-21։
Ձեր հաշիվը
- Մուտք գործել · Ստեղծել հաշիվ · Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը
- Թիմային կամ ընկերության հաշիվները ստեղծում ենք մենք. գրեք billing@blocklot.ai հասցեին։
Տվյալների մասին
- BlockLot-ը կազմված է հրապարակային գրառումներից։ Յուրաքանչյուր աղբյուր, դրա լիցենզիան և մեր վերջին ընթերցման ամսաթիվը նշված են Աղբյուրներ և լիցենզիաներ էջում։
- Հրապարակային գրառումները կարող են ուշանալ կամ սխալ լինել։ Եթե ինչ-որ բան սխալ է, տեղեկացրեք մեզ Ուղղումներ էջի միջոցով։